Umfrage: Corona-Pandemie sorgt für Ernüchterung bei den Kapitalanlegern

Als ob der anhaltende Niedrigzins nicht genug wäre: 2020 stellt zusätzlich die Corona-Pandemie die Kapitalanleger der Vesicherungsgesellschaften vor große Herausforderungen. Weltweit erlitten die Aktienmärkte im März historische Einbrüche. So fiel beispielsweise der deutsche Leitindex DAX innerhalb eines Monats nach seinem Allzeithoch von 13.789 Punkten im Februar um nahezu 40 % auf zwischenzeitlich 8.441 Punkte. Dieser Entwicklung trugen wir auch in unserer diesjährigen Befragung unter den Kapitalanlegern der Versicherungsgesellschaften Rechnung. Umfrage: Corona-Pandemie sorgt für Ernüchterung bei den Kapitalanlegern weiterlesen →

Wohngebäudeversicherung – Leitungswasser und Feuerschäden behindern nachhaltige Sanierung

Die Wohngebäudeversicherung gehört seit geraumer Zeit zu den Sorgenkindern der deutschen Schaden-/Unfallversicherungsunternehmen. Trotz umfassender Sanierungsbemühungen liegt die Combined Ratio des Gesamtmarkts im Durchschnitt der vergangenen 20 Jahren (2000-2019) bei rund 106 %. Bemerkenswert ist dabei, dass sie selbst im Zeitraum 2014-2018, in welchem die Branche insgesamt unter vergleichsweise wenig Elementarschäden zu leiden hatte, mit rund 98 % noch immer nahe der 100%-Grenze lag. Wohngebäudeversicherung – Leitungswasser und Feuerschäden behindern nachhaltige Sanierung weiterlesen →

Loyale Kunden durch guten Schadenservice

Assistanceleistungen im Schadenfall gehören mittlerweile zum Standardangebot eines Schaden-/Unfallversicherers. Zu Beginn wurden Tarife wie beispielsweise eine Kfz-Versicherung mit Werkstattbindung häufig skeptisch gesehen. Unsere Befragungsergebnisse zeigen allerdings, dass die Kunden die angebotenen Services in allen Sparten durchaus wertschätzen. Loyale Kunden durch guten Schadenservice weiterlesen →