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Verfahren
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In der Versicherungsbranche spielen Ratings erst seit 1994 eine Rolle. Mit der Deregulierung des Versicherungsmarktes stieg auch der Informationsbedarf der Verbraucher stark an.
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In den ersten Schritten des Ratings werden öffentliche und interne Daten zusammengetragen, Kundenbefragungen durchgeführt und das Management interviewt.
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In diesem wichtigen Schritt eines Ratings werden die Teilqualitäten bewertet: Sicherheit, Kundenorientierung, Beitragsstabilität, Gewinnbeteiligung, Erfolg und Wachstum/Attraktivität im Markt.
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Das Ratingteam fasst die Ergebnisse der Teilqualitäten in einem Ratingbericht zusammen und legt diesen dem Ratingkomitee vor. Das Ratingkomitee muss das Rating dann einstimmig beschließen.
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Die Ergebnisse werden in einem Managementbericht zusammen- gefasst. Auf Wunsch erhält der Versicherer ein Zertifikat, eine Pressemitteilung und einen Kurzbericht auf der Assekurata-Website.
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